Les frais de retour dépendent de la taille et de la fragilité du colis. Pour un colis fragile, comme un miroir, nous vous recommandons de le confier à notre transporteur habituel, afin d'être sûr qu'il nous parvienne en bon état.

Miroirs jusqu'à 179 cm de hauteur : 20 €
Miroirs à partir de 180 cm de hauteur : 40 €.

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner votre produit. Vous devez le faire dans son emballage d'origine ; veillez donc à bien le conserver si vous n'êtes pas encore sûr de vouloir garder le miroir.

Nous souhaitons que vous soyez satisfait(e) de votre miroir et, bien sûr, que vous ayez de préférence un miroir de style nordique chez vous. C'est pourquoi nous avons décidé de réduire de moitié les frais que nous vous demandons pour l'échange.

Si vous choisissez d'échanger un article, par exemple contre une autre couleur ou une autre taille, nous vous facturerons 50 % des frais de retour.

Miroirs jusqu'à 179 cm de hauteur : 10 €
Miroirs à partir de 180 cm de hauteur : 20 €

Vous pouvez échanger votre produit dans un délai de 30 jours. Vous devez le faire dans son emballage d'origine, veillez donc à bien le conserver. Notre transporteur reprendra l'ancien miroir dès qu'il viendra livrer le nouveau. Cela se fera donc en même temps.

C'est vraiment dommage que votre miroir vous soit parvenu endommagé. Nous allons bien sûr régler ce problème comme il se doit. Nous vous prions de bien vouloir joindre au moins deux photos et, si possible, une vidéo. Nous vous contacterons dans les 24 heures pour vous proposer une solution.